岗位职责：
1、负责客服团队的管理，即销售订单处理，负责与生产沟通协调发货等；
2、制定客服部门管理制度、工作流程与用语规范，合理安排团队工作；
3、负责销售数据分析，销售报表提报等工作，汇报上级；
4、负责销售部内部事务沟通协调；
任职资格：
1、大专以上学历，良好的沟通和逻辑分析能力；
2、有带过客服团队经验，良好的服务意识，有耐心、责任心；
3、服从公司安排，具备良好的团队合作意识及组织协调能力。